Estar involucrado en un reclamo por lesiones personales a menudo implica largos y extenuantes negociaciones con una compañía de seguros, con la esperanza de un acuerdo aceptable. La primera oferta de la compañía de seguros rara vez será la cifra que está buscando; de hecho, puede ser mucho más baja de lo que esperaba. Si recibe una oferta baja, hay algunas cosas que puede hacer para contrarrestarla con éxito.
Primero, evalúe cuidadosamente cualquier oferta que reciba de la compañía de seguros. Revise la oferta con su abogado, teniendo cuidado de leer sus términos y condiciones y tenga en cuenta la cantidad que se ofrece. Esfuérzate por mantenerte profesional. Recuerde que deberá mantener una buena relación de trabajo con la compañía de seguros para llegar a un acuerdo.
¿Cómo saber si una oferta de liquidación es demasiado baja?
Para cuando llegue su oferta de acuerdo, su abogado debería haber explorado a fondo los hechos de su caso, determinado sus daños, recopilado evidencia relevante y realizado una valoración razonablemente precisa de lo que vale su caso. En términos generales, la oferta de liquidación debe compensar sus daños. Esto podría incluir daños concretos como facturas médicas y salarios perdidos, o daños más subjetivos como dolor y sufrimiento y una menor calidad de vida. Si tu oferta de acuerdo no lo hace, entonces es probable que la oferta sea demasiado baja para aceptarla.
Cómo hacer una contraoferta en un acuerdo de seguro
Desde el punto de vista del procedimiento, deberá realizar una contraoferta por escrito. Asegúrese de enviar su carta a la persona adecuada, ya sea un ajustador de seguros o un abogado. Deje en claro que está rechazando su oferta inicial e incluya sus razones para hacerlo. Si proporcionaron razones por escrito para su baja cifra inicial, también debe responderlas por escrito. Incluya en su carta su voluntad de compromiso y la cantidad que aceptaría para resolver el caso, también conocida como su contraoferta.
¿Cómo se calcula el monto de la contraoferta?
Antes de responder, mantén tus emociones a raya. Una oferta baja puede hacer que cualquiera se sienta molesto o insultado, pero recuerde que la primera oferta de la compañía de seguros es solo el comienzo de las negociaciones. Para establecer el monto de su contraoferta, deberá pensar críticamente sobre sus daños, los límites de la póliza de la otra parte, así como sus activos potenciales.
Reúna información y documentación de respaldo sobre la cantidad de daños en los que ha incurrido. En estos cálculos, debe incluir lo siguiente:
- Tu facturas médicas, incluidas las estadías en el hospital, las visitas al médico, las pruebas médicas y los costos de los medicamentos recetados
- Cualquier factura en la que haya incurrido como resultado de daños a su propiedad personal, como facturas de mecánicos o deducibles de seguros.
- Información sobre los salarios que ha perdido como resultado de no poder trabajar
- Evidencia de sus daños generales, ya sea el alcance y la duración de su dolor, visitas de terapia para combatir la angustia mental o prueba de que ya no puede realizar actividades que disfrutaba antes de su lesión.
Tenga en cuenta que sus daños especiales (los gastos de su bolsillo que pueden determinarse fácilmente, como las facturas médicas) probablemente serán mucho más fáciles de probar que sus daños generales, que incluyen pérdidas no económicas como dolor y sufrimiento, angustia mental , y pérdida de ingresos futuros. Esos daños generales también pueden ser la mayor parte del acuerdo, dejando mucho espacio para la negociación. Por lo general, la compañía de seguros utilizará una fórmula específica, llamada multiplicador general de daños, para llegar a su cálculo de daños y perjuicios. Debido a que ese multiplicador puede variar y puede influir en gran medida en la cantidad de su recuperación, es importante consultar con un abogado de lesiones personales para probar con éxito los daños generales.
Una vez que haya llegado a una cifra precisa de sus daños, deberá comparar esa cifra con el valor de la oferta de la compañía de seguros. Luego, determine cuál es una solicitud razonable, según la diferencia y también según los límites de la póliza y los activos disponibles. Su contraoferta probablemente será un poco más baja que la cantidad que pidió originalmente en su carta de demanda inicial, pero no tan baja como para no compensarle adecuadamente por sus pérdidas.
¿Qué puedes esperar una vez que contrarrestes?
Después de enviar su contraoferta, deberá continuar manteniendo la paciencia durante el proceso. Es común que ocurra un vaivén en los reclamos por lesiones personales. La compañía de seguros puede responder a su contraoferta con otra contraoferta, y así sucesivamente. Ser paciente y sensato, y estar preparado para presentar evidencia y documentación para respaldar sus reclamos lo ayudará a soportar el proceso, que a veces es largo, de las negociaciones de conciliación.
Una vez que usted y la compañía de seguros acuerden un monto de liquidación, firmará un acuerdo de liquidación y un formulario de liberación. Le conviene contratar los servicios de un abogado de lesiones personales experimentado y bien informado para revisar estos documentos, así como para negociar con la compañía de seguros en su nombre. En FVF, nuestro objetivo es brindarle el conocimiento y el apoyo que necesita para hacer frente a los proveedores de seguros. Contáctenos hoy para empezar.
