Reclamaciones de seguro de accidentes de USAA

Ya sea que se trate de un choque menor que desencadene dolor de cuello y espalda a largo plazo o un accidente más grave que destruya su automóvil y cause lesiones extensas, un accidente automovilístico suele ser una experiencia traumática.

Lo que puede hacerlo aún más traumático es tener que lidiar con un reclamo de seguro, que puede ser un desafío y tomar años en resolverse.

El Asociación de Automóviles de Servicios Unidos (USAA) es un proveedor de seguros para familias militares y veteranos.

Si bien solo está disponible para un grupo específico, su proceso de reclamo puede ser prolongado y complicado como cualquier otra compañía de seguros. Esto puede ser frustrante, especialmente cuando está listo para superar su accidente.

Cuando trabaja con abogados de reclamos de accidentes experimentado en reclamos de seguros de accidentes de USAA, puede obtener resultados más rápidos y exitosos. Un abogado puede ayudarlo a navegar mejor el proceso de reclamos de seguros y argumentar su caso para que pueda obtener el resultado más favorable.

Un accidente automovilístico es una experiencia estresante, especialmente si terminas en el hospital. En la ráfaga de actividad que a menudo resulta, puede ser difícil pensar en qué hacer además de cuidarse a sí mismo y a sus pasajeros.

Si bien eso es lo más importante, hay algunos otros pasos que debe seguir después de un accidente para asegurarse de que se documenten pruebas importantes para cualquier reclamo de seguro que presente.

• Compruebe si hay lesiones. Lo primero que debe hacer después de un accidente es verificar si hay lesiones. Asegúrese de que tanto usted como sus pasajeros estén bien, así como las demás personas en el otro automóvil. Si ocurrieron lesiones graves, comuníquese con el 911 o busque atención médica de inmediato.
• Obtenga la información del seguro de la otra parte. Si es seguro hacerlo, mueva su automóvil a un lugar seguro al costado de la carretera para intercambiar información del seguro con el conductor del otro automóvil. Intercambie nombres, direcciones, números de teléfono, información de licencias de conducir, números de placas de vehículos e información de seguros. Esta información será vital al hacer un reclamo de seguro de accidentes de USAA, por lo que es importante no omitirla.
• Obtenga la información de contacto de cualquier testigo. Si hay testigos del accidente, trate de obtener su nombres, direcciones y números de teléfono. Cualquiera que haya visto el accidente puede tener información valiosa a la hora de determinar qué sucedió y quién tuvo la culpa.
• Hacer un informe policial. La mejor manera de documentar lo sucedido es a través de un informe policial. Si llama a la policía desde la escena del accidente, vendrán a tomar declaraciones y documentar el incidente. Si los llama una vez que esté fuera de peligro, aún puede proporcionar su versión del accidente y la información de cualquier testigo. Si bien puede parecer innecesario presentar un informe policial por una pequeña abolladura en su automóvil, siempre es una buena idea presentar un informe cada vez que haya tenido un accidente. Siempre debe presentar una reporte policial si hay una muerte o lesión, uno de los conductores está intoxicado o uno de los conductores abandona la escena del accidente.
• Tomar fotos. Para documentar cualquier daño a su vehículo oa usted mismo, es útil tomar fotografías. Esta es una evidencia importante que debe tener cuando se trata de probar el alcance de sus lesiones y presentar un reclamo.
• Presente un reclamo con su compañía de seguros. Ya sea que haya adquirido o no la información anterior, debe presentar un reclamo ante su compañía de seguros. Una vez que les informe toda la información del accidente, su compañía de seguros se comunicará con las compañías de seguros de los otros conductores involucrados para trabajar en la resolución de su reclamo. En este punto, dependiendo de la extensión de sus lesiones, es posible que desee trabajar con un abogado de seguros de accidentes automovilísticos que pueda ayudarlo a obtener la mayor compensación posible por su accidente.

No siempre es fácil determinar quién tuvo la culpa en un accidente automovilístico, especialmente cuando hubo varios autos involucrados. Descubrir quién tuvo la culpa puede requerir una investigación detallada de quién conducía, si estaba trabajando en ese momento (en cuyo caso el empleador puede ser responsable), cualquier defecto del vehículo, si hubo drogas o alcohol involucrados y la escena del accidente en sí.

Dado que Texas es un estado de “culpa”, las compañías de seguros determinan quién tiene la culpa en un accidente antes de pagar cualquier reclamo.

Si bien algunos casos son claros y se determina que la otra parte es completamente responsable del accidente, siempre existe la posibilidad de que usted sea parcialmente culpable.

Por ejemplo, si estaba acelerando cuando el otro automóvil lo golpeó o no notó que el automóvil retrocedía de un espacio de estacionamiento antes de que ocurriera la colisión, sus daños pueden reducirse de acuerdo con su porcentaje de responsabilidad por causar el accidente.

En Texas, siempre que tenga un 50 por ciento o menos de culpa por la colisión, es elegible para recuperar los daños.

Una compañía de seguros de automóviles como USAA puede tratar de alegar que usted es más culpable de lo que es para tener una razón para pagar menos. Un abogado de seguros de accidentes automovilísticos puede ayudarlo a asegurarse de que eso no suceda.

Investigarán quién tuvo la culpa del accidente y se asegurarán de que el porcentaje de responsabilidad coincida con lo que realmente sucedió para que pueda recuperar lo más posible.

Debe notificar a su compañía de seguros lo antes posible después de un accidente automovilístico. Si su compañía de seguros es USAA, puede enviar su reclamo y cualquier foto en línea o a través de su aplicación.

Sin embargo, tenga cuidado de no proporcionarle a su seguro una declaración grabada sin consultar primero con un abogado especializado en lesiones.

Los términos de su póliza de seguro determinan cuánto tiempo tiene para reportar un accidente automovilístico. Para algunas pólizas, si no informa dentro del período de tiempo establecido, puede perder el derecho a recuperar los daños.

En Texas, la compañía de seguros debe aceptar o rechazar su reclamo dentro de 15 días de obtener toda la información necesaria. Si se acepta su reclamo, la compañía de seguros debe pagarle dentro de los cinco días hábiles. Si su reclamo es rechazado, deben informarle por qué.

Esto no significa que su reclamo será aceptado y pagado dentro de los 15 días posteriores al accidente. Puede tomar tiempo para que una compañía de seguros recopile toda la información necesaria para tomar una determinación, y es posible que intenten estancarse para retrasar cualquier pago.

Los abogados de reclamos por accidentes pueden ayudar a asegurarse de que esto no suceda. Saben exactamente lo que una empresa como USAA necesita para tomar una decisión final sobre un reclamo y trabajarán para obtener esa información lo más rápido posible.

Un abogado también se asegurará de que los agentes de seguros no se demoren deliberadamente en tomar una decisión.

Texas le permite presentar tanto un reclamo de seguro como una demanda contra el conductor culpable. Puede presentar un reclamo por lesiones personales si resultó lesionado por la negligencia del otro conductor, como conducir ebrio o conducir distraído.

Si desea presentar un reclamo por lesiones personales, generalmente debe hacerlo dentro de los dos años posteriores a la fecha del accidente automovilístico según el estatuto de limitaciones del estado.

En algunos casos, el marco de tiempo puede ser más corto o más largo. Un abogado de seguros de accidentes automovilísticos en Texas puede ayudarlo a determinar si puede presentar un reclamo por lesiones personales en el estado y asegurarse de no perder la fecha límite para presentarla.

La mayoría de las pólizas de seguro básicas de USAA pagan facturas médicas y daños a la propiedad, aunque es posible que tenga una póliza con más cobertura de seguro.

Los daños que puede recibir en un reclamo de seguro de accidentes generalmente cubren las facturas médicas y los daños a la propiedad. La cantidad real que reciba dependerá de una variedad de factores, incluido el alcance del daño a su vehículo, la gravedad de sus lesiones y el porcentaje de su culpa.

Los daños también dependerán de la cobertura de seguro de ambas partes y de la evidencia y documentación que proporcione para respaldar su reclamo.

Cuando trabaja con abogados calificados en seguros de accidentes automovilísticos, trabajarán diligentemente para recopilar la evidencia y la documentación necesarias para mostrar el alcance total de sus lesiones y el efecto del accidente en usted.

Las compañías de seguros generalmente harán lo que sea necesario para evitar pagar los daños, desde retrasar la revisión de su reclamo hasta argumentar que usted tuvo más culpa de la que tenía. También pueden tratar de que usted se conforme rápidamente con una oferta baja.

Para ayudar a protegerse cuando interactúe con proveedores de seguros como USAA, asegúrese de obtener todo de ellos por escrito para que no puedan retractarse de ninguna declaración u oferta.

No se sienta presionado a ir a un profesional médico oa un taller de reparación de automóviles que le recomienden; usted es libre de elegir sus propios proveedores de servicios. Y no firme ni acepte nada con lo que no se sienta cómodo.

La mejor manera de protegerse es trabajar con un abogado que hable y negocie por usted. Un abogado se asegurará de que sus intereses estén representados, de que obtenga un trato justo y de que recupere la mayor compensación posible por el accidente.

Si su caso necesita ir a juicio, el abogado adecuado puede incluso ayudarlo a litigar el caso en la corte.

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